FAQ

  • Mon rôle, en tant que photographe, est de m'adapter à chaque animal. On prend le temps qu'il faut pour que chaque animal soit à l'aise et que les résultats soit à la hauteur de vos attentes. Il est important pour moi que l'expérience soit positive pour votre animal et pour vous.

    Votre animal ne doit pas nécessairement connaître les commandements de base pour pouvoir avoir de belles photos. J'ai plusieurs trucs pour attirer l'attention de votre animal même si celui-ci ne souhaite pas coopérer (ça arrive et ce n'est pas grave! On prend le temps qu'il faut).

    Pour les animaux énergiques, j'ai plusieurs tours dans mon sac, aucune inquiétude à avoir!

  • Oui, je retire les laisses, les colliers et les harnais en post-traitement (à moins d’avis contraire). Je demande simplement de ne pas mettre de harnais de type « plastron » ou de collier trop large afin de faciliter le retrait par la suite.

  • Je me déplace partout au Québec! Vous pouvez suivre mes déplacements ou me faire parvenir votre demande. Dans le cas échéant, un déplacement est normalement officialisé lorsque j’ai au moins 3 personnes intéressées.

  • Certainement ! C'est un honneur pour moi de capturer la complicité que vous avez avec votre animal. Que ce soit vous et votre animal, des photos de couple avec votre animal ou avec votre famille au complet, tout le monde est la bienvenue ! Le seul critère est qu'il doit y avoir un animal sur la photo. Je ne photographie pas seulement des humains.

  • Bien sûr, je choisis les lieux en fonction de l'animal et de vos besoins. Lorsque vous complétez la fiche de l'animal, il est important de me mentionner le tempérament de votre 4 pattes pour cette raison. Je vais choisir un endroit assez calme pour un animal moins à l'aise dans les endroits plus fréquentés.

  • Une photo au format web est une photo dont les dimensions et le format sont optimisés pour les réseaux sociaux. Une photo au format full HD serait compressée par les différentes plateformes (Facebook, Instagram...) et la photo ne serait pas de bonne qualité. Le format web est fait pour éviter cette compression. Le format optimisé pour le web n’est donc pas suffisant pour que vous imprimiez les photos par vous-même.

  • J’offre le service d’impression via un laboratoire privé. Le format optimisé pour le web que vous recevez n'est pas de qualité suffisante pour que vous imprimiez les photos par vous-même. Je n'offre pas les versions full HD à mes clients afin de contrôler la qualité des impressions. Un catalogue d’impressions vous sera remis et des options personnalisées sont disponibles sur demande ! Il est possible de voir des échantillons des différents papiers et produits disponibles.

  • Oui. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour avoir plusieurs animaux sur les photos. Assurez-vous simplement de bien les inscrire dans la fiche de l'animal afin que je me prépare en conséquence. Je demande, idéalement, à ce que vous ayez quelqu’un avec vous pour vous aider si vous avez plus de deux animaux. Une paire de mains supplémentaire peut être grandement utile pendant une séance !

  • Idéalement, il faut éviter de mettre des couleurs « flash » pour éviter que l'attention soit attirée vers vos vêtements. Je recommande de porter des vêtements plus neutres afin que ce soit harmonieux. Également, si vous voulez éviter de porter des vêtements avec des logos de marque très apparents, cela rendra vos photos plus intemporelles.

  • Je me garde toujours des disponibilités de dernière minute pour des situations comme ça. Parfois ces nouvelles nous arrivent « de nul part » et malheureusement le temps de notre animal est compté. Je me rends disponible rapidement pour vous offrir des souvenirs à la hauteur de votre animal.

  • Une fois votre choix fait et la balance du paiement reçu, le délai normal de remise est d’environ 2-3 semaines. Le délai peut toutefois être plus long. Le délai varie en fonction des commandes avant vous. Je ne promets donc jamais de délai de remise précis. Je fais mon possible pour avancer les photos le plus rapidement possible tout en vous offrant des photos de qualité.